Добраахвотнае страхаванне расходаў грамадзян, якія выязджаюць за мяжу

Пасля ўзнікнення страхавога выпадку «датэрміновае вяртання», «непрадбачаныя выдаткі», выгаданабывальнік (асоба, якая выязджае за мяжу) абавязаны неадкладна звярнуцца да страхоўшчыка (яго прадстаўніка за мяжой) па кантактных нумарах, пазначаных у дамове страхавання і паведаміць:

- нумар страхавога дагавора;

- прозвішча, імя;

- нумар тэлефона і адрас для сувязі;

- Прычына звароту.

!!! У тым выпадку, калі непасрэднае зварот да страхоўшчыка (яго прадстаўніка за мяжой) не ўяўляецца магчымым, выгаданабывальнік (асоба, якая выязджае за мяжу) абавязаны звязацца з гэтым прадстаўніком або са страхоўшчыкам па першай магчымасці, але не пазней, чым праз 30 (трыццаць) каляндарных дзён пасля выпадку, які можа быць прызнаны ў якасці  страхавога выпадку.

Важна! Пры ўрэгуляванні страхавога выпадку за мяжой, Вы можаце звярнуцца да аддзела асістанса Белдзяржстраха по кругласутачным тэлефонам +375 17 395-48-90, +375 44 741 42 26.

Для вырашэння пытання аб страхавой выплаце выгаданабывальнік павінен прадаставіць страхоўшчыку наступныя дакументы:

 

1. Заяву аб страхавым выпадку.

 

Форма заявы аб страхавым выпадку

 

2. Копію дагавора страхавання або пазначыць прычыны, па якіх копія дагавора страхавання не можа быць прадстаўлена.

 

3. Копію пашпарта асобы, якая выязджае, і выгаданабывальніка.

 

4. Дагаворы (копіі), па якіх праводзілася аплата расходаў, заяўленых на кампенсацыю.

 

5. Арыгіналы дакументаў, рахункаў, таварных чэкаў, квітанцый, іншых дакументаў, якія пацвярджаюць аплату работ (паслуг, тавараў), звязаных з заяўленым выпадкам.

 

6. Пісьмовае пацвярджэнне выканаўцы аб памеры грашовых сродкаў, якія падлягаюць вяртанню заказчыку з аплачаных па дагавору аказання турыстычных паслуг, аб памеры дакументальна пацверджаных фактычна панесеных расходаў выканаўцы па дагаворы аказання турыстычных паслуг (калі заяўляюцца на кампенсацыю расходы (страты) па дагавору).

 

7. Дакументы (копіі), якія пацвярджаюць памер грашовых сродкаў, якія падлягаюць вяртанню выгаданабытчык (выязджаюць асобе) па аплачаных расходах за пражыванне, праязныя білеты (калі заяўляюцца на кампенсацыю расходы (страты) за пражыванне, праезд, аплачаныя па-за дагаворам аказання турыст).

 

!!! У выпадку, калі расходы за мяжой былі аплачаны прадстаўнікамі (сваякамі) асобы, якая выязджае, якія пастаянна знаходзяцца (пражываюць) за мяжой Рэспублікі Беларусь, страхоўшчык мае права са згоды асобы, якая панесла расходы ў сувязі са страхавым выпадкам, правесці страхавую выплату асобе, якая выязджае.

 

Дакументы па страхавым выпадку "адмена паездкі" (у залежнасці ад абставін):

- дакумент, выдадзены кампетэнтнай арганізацыяй (органам) аб смерці, яе даце і прычынах (у выпадку смерці які выязджае, блізкага сваяка);

- медыцынскі дакумент аб экстранай шпіталізацыі, яе тэрмінах і прычынах, у асобных выпадках для асобы, якая выязджае, таксама аб неабходнасці пасля выпіскі амбулаторнага лячэння, наяўнасці медыцынскіх супрацьпаказанняў да паездкі за мяжу (у выпадку экстранай шпіталізацыяй асобы, якая выязджае, блізкага сваяка);

- медыцынскі дакумент, які пацвярджае наяўнасць заразнага інфекцыйнага захворвання (дыягназ), дату ўстанаўлення (дыягнаставання) захворвання, тэрміны ізаляцыі, або станоўчы тэст на каранавірусную інфекцыю (COVID-19), або дакумент, выдадзены ўпаўнаважаным органам (арганізацыяй), які пацвярджае факт наяўнасці ўезду. асобы кантакту першага ўзроўню з асобамі, якія маюць інфекцыю COVID-19, тэрміны пачатку і заканчэння самаізаляцыі асобы, якая выязджае, а для паўналетніх асоб, якія выязджаюць, таксама ўручанага ў адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Беларусь патрабавання аб выкананні правілаў паводзін у самаізаляцыі (для дагавораў страхавання, якія ўключаюць рызыкі, звязаныя з COVID-19);

- дакумент, выдадзены органамі МНС, МУС, іншым кампетэнтным органам (арганізацыяй), які пацвярджае пашкоджанне (гібель) жылля, дату і прычыны пашкоджання (гібелі), дакумент, які пацвярджае права ўласнасці і (або) права карыстання жылым памяшканнем (у выпадку пашкоджання (гібелі) ) жылля якая выязджае асобы);

- дакумент, выдадзены органамі ДАІ, МУС, МНС, іншым кампетэнтным органам (арганізацыяй), які пацвярджае дату і прычыны пашкоджання (гібелі) транспартнага сродку, тэхнічны стан пашкоджанага транспартнага сродку, дакумент, які пацвярджае права ўласнасці на транспартны сродак (у выпадку пашкоджання (гібелі)) аўтатранспартнага сродку асобы, якая выязджае, або яе жонкі (жонка);

- дакумент, выдадзены кампетэнтным органам, у якім указаны тэрміны правядзення судовага разбору (следчых дзеянняў), статус асобы, якая выязджае ў судовым разглядзе (следстве, працэсе), прад'яўленыя патрабаванні (абвінавачванні) (у выпадку судовага разбору, следчых дзеянняў);

- афіцыйную адмову консульскай службы ў выдачы візы (калі такі выдаваўся) і (або) копія старонкі пашпарта, які падаецца для візы, якая змяшчае штамп консульства аб адмове ў выдачы візы, а таксама дакумент, які пацвярджае папярэднюю рэгістрацыю для падачы заявы аб выдачы візы (калі працэдура звароты па выдачу візы прадугледжвае папярэднюю рэгістрацыю) (у выпадку адмовы ў візе). 

 

!!! Адмова ў выдачы візы ў ЗША не з'яўляецца страхавым выпадкам.

 

- парадак дня аб прызыве і (або) іншы афіцыйны дакумент, які пацвярджае дату атрымання павесткі аб прызыве на ваенныя зборы, тэрміны іх праходжання (у выпадку прызыву асобы, якая выязджае на ваенныя зборы);

- дакумент, выдадзены кампетэнтным органам па факце страты пашпарта (у выпадку страты пашпарта);

- дакумент, які пацвярджае аб'яву ўпаўнаважаным дзяржаўным органам (службовай асобай) краіны (месцы адпачынку, камандзіравання), куды мела намер здзейсніць паездку асоба, якая выязджае, зонай бедства, баявых дзеянняў, масавых беспарадкаў, грамадзянскай вайны, правядзення антытэрарыстычнай аперацыі, тэхнагеннай аварыі. пандэміі, у сувязі з чым краінамі прымаюцца рэкамендуемыя абмежавальныя меры. Дакумент прадастаўляецца, калі дадзеныя звесткі не з'яўляюцца агульнадаступнымі (у выпадку адмены паездкі ў сувязі з пералічанымі падзеямі);

- медыцынскі дакумент, які пацвярджае атрыманне пералому касцей, пашкоджанні (расцяжэнні, разрыву, надрыву) звязкаў ніжніх канечнасцяў, дыягназ, тэрміны гіпсавай імабілізацыі (у выпадку траўмы ў асобы, якая выязджае);

- медыцынскі дакумент, які пацвярджае правядзенне па экстраных паказаннях стацыянарнага хірургічнага лячэння, тэрміны яго правядзення, неабходнасць амбулаторнага лячэння або назірання, наяўнасць медыцынскіх супрацьпаказанняў да паездкі за мяжу (у выпадку правядзення ўказанага лячэння асобе, якая выязджае);

- медыцынскі дакумент, які пацвярджае праходжанне стацыянарнага і (або) амбулаторнага лячэння, наяўнасць медыцынскіх супрацьпаказанняў да паездкі за мяжу ў сувязі з вострым рэспіраторным захворваннем, тэрміны лячэння, які змяшчае звесткі аб тым, калі ўпершыню ўзніклі сімптомы захворвання (у выпадку вострага рэспіраторнага захворвання непаўналетняга выезду) );

- дакумент, які пацвярджае сваяцтва (калі падзея звязана са сваяком асобы, якая выязджае (жонка (жонкі) асобы, якая выязджае));

- дакумент, які пацвярджае сумесны выезд (калі з прадстаўленых дакументаў гэтага не вынікае) (для варыянтаў "Адпачываем разам", "Дадому разам").

 

!!! Дагаворы страхавання заключаюцца толькі на адну паездку, а пры страхаванні па варыянце «Віза» - толькі ў дачыненні да аднаго звароту па выдачу візы асобе, якая выязджае.

 

Дакументы па страхавым выпадку "датэрміновага вяртання" (у залежнасці ад абставін):

- дакумент, выдадзены кампетэнтнай арганізацыяй (органам) аб смерці, яе даце і прычынах (у выпадку смерці асобы, якая выязджае, або блізкага сваяка, які знаходзіцца ў Рэспубліцы Беларусь);

- медыцынскі дакумент аб экстранай шпіталізацыі ў аддзяленне рэанімацыі, інтэнсіўнай тэрапіі, яе тэрмінах і прычынах (у выпадку шпіталізацыі блізкага сваяка, які знаходзіцца ў Рэспубліцы Беларусь);

- медыцынскі дакумент аб экстранай шпіталізацыі, яе тэрмінах і прычынах і наяўнасці медыцынскіх супрацьпаказанняў да працягу паездкі і неабходнасці назірання і (або) стацыянарнага (амбулаторнага) лячэння (у выпадку шпіталізацыі асобы, якая выязджае);

- дакумент, выдадзены органамі МНС, МУС, іншым кампетэнтным органам (арганізацыяй), які пацвярджае пашкоджанне (гібель) жылля, дату і прычыны пашкоджання (гібелі), дакумент, які пацвярджае права ўласнасці і (або) права карыстання жылым памяшканнем (у выпадку пашкоджання (гібелі) ) жылля якая выязджае асобы);

- дакумент, выдадзены кампетэнтным органам у якім указаны тэрміны правядзення судовага разбору (следчых дзеянняў), статус асобы, якая выязджае ў судовым разглядзе (следстве, працэсе), прад'яўленыя патрабаванні (абвінавачванні) (у выпадку судовага разбору, следчых дзеянняў);

- дакумент, які пацвярджае стыхійнае бедства, тэхнагенную аварыю, баявыя дзеянні, грамадзянскую вайну, масавыя беспарадкі, тэрарыстычны акт, у сувязі з якімі ўладамі краіны (месцы адпачынку, камандзіравання) або органамі Міністэрства замежных спраў Рэспублікі Беларусь пасля пачатку паездкі аб'яўлена папярэджанне аб неабходнасці пакінуць краіну. . Дакумент прадастаўляецца, калі дадзеныя звесткі не з'яўляюцца агульнадаступнымі (у выпадку датэрміновага вяртання ў сувязі з пералічанымі падзеямі);

- дакумент, выдадзены наймальнікам, які пацвярджае водгук з камандзіроўкі ў сувязі з вытворчай неабходнасцю (для варыянту "Водгук");

- дакумент, які пацвярджае сваяцтва (калі падзея звязана са сваяком асобы, якая выязджае (жонка (жонкі) асобы, якая выязджае));

- дакумент, які пацвярджае сумесны выезд (калі з прадстаўленых дакументаў гэтага не вынікае) (для варыянтаў "Адпачываем разам", "Дадому разам"). 

 

Дакументы па страхавым выпадку "непрадбачаныя выдаткі" (у залежнасці ад абставін):

- дакумент, які пацвярджае зварот у дыпламатычныя прадстаўніцтвы і консульскія ўстановы дзяржавы, грамадзянінам якога з'яўляецца асоба, якая выязджае, па факце страты пашпарта ў перыяд знаходжання за мяжой (у выпадку страты пашпарта асобы, якая выязджае);

- праязны дакумент;

- пісьмовы дакумент, выдадзены перавозчыкам і які змяшчае звесткі аб прычынах затрымкі (адмены, пераносу) рэйса (у выпадку затрымкі больш чым на 6 гадзін або адменай рэйса; прапушчанай перасадкі з аднаго авіярэйса на іншы);

!!! Не падлягаюць кампенсацыі выдаткі, панесеныя з прычыны затрымкі, адмены, пераносу чартарнага рэйса.

- багажная квітанцыя (адрыўны талон багажнай біркі) (у выпадку затрымкі выдачы багажу больш за на 12 гадзін);

- пісьмовае пацвярджэнне перавозчыка або адміністрацыі аэрапорта (вакзала) аб затрымцы выдачы багажу больш чым на 12 гадзін пасля ўстаноўленага часу атрымання багажу з указаннем прычын затрымкі (у выпадку затрымкі выдачы багажу больш як на 12 гадзін);

 - медыцынскі дакумент, які пацвярджае наяўнасць заразнага інфекцыйнага захворвання (у выпадку дыягнаставання COVID-19 ці іншага заразнага інфекцыйнага захворвання);

 - дакумент, які пацвярджае афіцыйную забарону пасадкі ў транспартны сродак (у выпадку дыягнаставання COVID-19 або іншага заразнага інфекцыйнага захворвання);

- дакумент, які пацвярджае сваяцтва (калі падзея звязана са сваяком асобы, якая выязджае (жонка (жонкі) асобы, якая выязджае));

- дакумент, які пацвярджае сумесны выезд (калі з прадстаўленых дакументаў гэтага не вынікае) (для варыянтаў "Адпачываем разам", "Дадому разам"). 

 

Увага!!!

Пры звароце з заявай аб страхавым выпадку (калі выпадак звязаны са смерцю, расстройствам здароўя) неабходна прадаставіць страхоўшчыку згоду на апрацоўку спецыяльных персанальных даных застрахаванай асобы. Асобы, якія дасягнулі ўзросту 16 гадоў і старэй, самастойна даюць згоду на апрацоўку сваіх спецыяльных персанальных даных. У адносінах да застрахаванай асобы, якая не дасягнула ўзросту 16 гадоў, згоду дае законны прадстаўнік дзіцяці.

Форма згоды на апрацоўку спецыяльных персанальных дадзеных

 

 

 

 

 

 

expand_less