Добровольное страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу

При наступлении страхового случая за границей застрахованному лицу (его представителю) необходимо незамедлительно обратиться к страховщику и сообщить:

номер страхового полиса;
фамилию, имя застрахованного лица, его возраст, а также фамилию, имя обратившегося, степень родства с застрахованным лицом;
адрес, где находится застрахованное лицо;
контактный номер телефона застрахованного лица (его представителя);
причину обращения, какая помощь необходима застрахованному лицу.

В случае если немедленное обращение к страховщику не представляется возможным, застрахованное лицо (его представитель) обязано связаться со страховщиком при первой возможности, но не позднее 30 суток со дня наступления страхового случая. 

Контакты для связи со страховщиком:
+375 17 395-48-90 (24/7); +375 44 741-42-26 Viber (24/7)
 
e-mail: assistance@bgs.by
 
Для улучшения сервиса все телефонные разговоры записываются.

Без предварительного согласования со страховщиком застрахованное лицо (страхователь, выгодоприобретатель) вправе самостоятельно оплатить расходы в размере, не превышающем 500 евро, а по программе страхования «Maximum» - 700 евро.

В случае если вы самостоятельно оплатили медицинские услуги, лекарства сохраняйте все оригиналы чеков, рецептов, назначений. По возвращению в Республику Беларусь для получения страхового обеспечения (компенсации) за самостоятельно понесенные расходы вам необходимо обратиться в ближайшее подразделение Белгосстраха и представить следующие документы:
 
1. Заявление о страховом случае.


2. Копию страхового полиса (договора страхования), при невозможности ее предоставления в заявлении указываются причины отсутствия.

3. Оригинал документа, подтверждающий:
- факт обращения за медицинской помощью застрахованного лица;
- дату обращения за медицинской помощью;
- диагноз или описание оказанной медицинской помощи;
- итоговую сумму к оплате.

4. Оригинал документа, подтверждающего оплату медицинской помощи (чеки, квитанции и т.п.).

5. Оригинал рецептов, выписанных лечащим врачом в связи с наступлением несчастного случая или болезни, чеков на приобретение медикаментов с указанием наименования медпрепарата и стоимости каждого препарата (если на компенсацию заявляются расходы по приобретению медикаментов).

6. Оригиналы счетов, товарных чеков, квитанций и иных документов, подтверждающих оплату работ (услуг, товаров), связанных с заявленным случаем (если работы (услуги, товары) заявляются на компенсацию расходов).

7. Оригиналы документов, подтверждающих факт наступления события (протоколы правоохранительных органов), отчеты о расследовании и установлении причин наступления страхового случая, письменные подтверждения компетентных лиц, органов (организаций) о наличии объективных причин, в связи с которыми имело место наступление события, и др. (если были задействованы соответствующие органы).

8. Копия паспорта застрахованного лица (выгодоприобретателя).

  Непредставление указанных документов может являться основанием для отказа в страховой выплате в той части, которая не подтверждена документально.

 
 При обращении с заявлением о страховом случае необходимо предоставить страховщику согласие на обработку специальных персональных данных застрахованного лица. Лица, достигшие возраста 16 лет и старше, самостоятельно дают согласие на обработку своих специальных персональных данных. В отношении застрахованного лица, не достигшего возраста 16 лет согласие даёт законный представитель ребёнка.
Форма согласия на обработку специальных персональных данных 

По программе «Maximum» для получения единовременной страховой выплаты за вред жизни или здоровью застрахованного лица, причиненный в результате несчастного случая, произошедшего за границей, страхователь, (застрахованное лицо, выгодоприобретатель) предоставляет страховщику следующие документы:
 
1. Заявление о страховом случае.


2. Документ, подтверждающий факт наступления несчастного случая, в котором указывается:
- дата наступления несчастного случая;
- характер (тяжесть) полученного телесного повреждения (травмы).

3. Документ, подтверждающий установление инвалидности застрахованному лицу (в случае установления инвалидности).
4.  Копия свидетельства о смерти застрахованного лица (в случае смерти застрахованного лица).
5. Копия свидетельства о праве на наследство (в случае осуществления страховой выплаты наследникам застрахованного лица).
6. Копия паспорта застрахованного лица (законного представителя застрахованного лица) или наследника (-ов) застрахованного лица.
 
   При обращении с заявлением о страховом случае необходимо предоставить страховщику согласие на обработку специальных персональных данных застрахованного лица. Лица, достигшие возраста 16 лет и старше, самостоятельно дают согласие на обработку своих специальных персональных данных. В отношении застрахованного лица, не достигшего возраста 16 лет согласие даёт законный представитель ребёнка.
 
 
 
expand_less