Наиболее часто задаваемые вопросы

Паважаныя карыстальнікі!

Просім вас ставіцца да складання пытанняў больш старанна.
Калі вашы пытанні звязаныя з разлікам сум страхавання, калі ласка, у першую чаргу пракансультуйцеся са спецыялістамі па сваім месцы жыхарства.


Дзякуем вас за зварот на наш сайт!

Спіс пытанняў будзе абнаўляцца.

ад:Александр, Санкт-Петербург
13.03.2015

Здравствуйте! Могу ли я, гражданин России, приобрести полис ОСАГО (автомобиль соответственно зарегистрирован в России) в Вашей компании при въезде на территорию РБ, если не приобрел “Зеленую карту” на территории России? Благодарю!

Показать / скрыть ответ
 Согласно Положению о страховой деятельности, утвержденному Указом Президента Республики Беларусь 25.08.2006 № 530, в случае отсутствия у Вас действительного на территории Республики Беларусь страхового сертификата "Зеленая карта", выписанного российским страховщиком, на границе, при въезде в Беларусь, Вы сможете приобрести у представителя белорусской страховой компании  договор пограничного (внутреннего) страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. 
Договор страхования может быть заключен на срок от пятнадцати дней до двенадцати месяцев. Оплата может быть осуществлена в евро, долларах США, российских рублях или белорусских рублях.
 
ад:Виктор
04.04.2014

могу ли я оплатить (продлить) зеленую карту, находясь за границей?

Показать / скрыть ответ
 Сообщаем Вам, что договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, выезжающих за пределы Республики Беларусь ("Зеленая карта"), может быть заключен владельцем только на территории Республики Беларусь.

В случае истечения сроков действия такого договора во время нахождения за пределами Беларуси Вы можете обратиться в зарубежную страховую организацию и заключить договор внутреннего страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств на условиях страны пребывания.

ад:Иноземцева Г.П.
10.07.2013

Вопрос, поступивший на прямую телефонную линию с генеральным директором Белгосстраха. Когда будут производиться выплаты страховых сумм по договорам долгосрочного страхования, заключенным в период существования СССР ?

Показать / скрыть ответ
В соответствии с правилами страхования, на условиях которых были заключены договоры, страховая организация, как одна из сторон договора, обязана по окончании срока страхования выплатить страховую сумму, обусловленную условиями страхования при заключении договоров, и эти обязательства Белгосстрахом были бы выполнены в безусловном порядке.   
Вместе с тем следует отметить, что в результате распада СССР, его кредитно-финансовой и страховой систем, обострившихся в начале 90-х годов и продолжавшихся в дальнейшем в республике и на всем постсоветском пространстве инфляционных процессов, либерализации цен – страховые суммы, подлежащие выплате по окончании срока действия договоров долгосрочных видов страхования (страхования детей, страхования к бракосочетанию, смешанное страхование жизни)  были по независящим от Белгосстраха причинам в очень большой степени обесценены. Кроме того, эти суммы были уменьшены в 10 и 1000 раз в результате проведенных в республике деноминаций белорусского рубля 1994 и 2000 г.г. Это не дает, к сожалению, Белгосстраху возможности производить выплаты страховых сумм в размерах, соответствующих нынешней экономической ситуации, так как денежные резервы Белгосстраха, сформированные из уплаченных страхователями страховых взносов и предназначенные для выплаты страховых сумм по окончании срока действия договоров были в той же степени обесценены инфляционными процессами, а также уменьшены в 10 и 1000 раз в результате вышеуказанных деноминаций белорусского рубля.
В настоящее время по договорам долгосрочного страхования органами государственного управления республики прорабатывается вопрос о возможности компенсации уплаченных страховых взносов по данным договорам.
По принятии окончательного решения по данному вопросу о сроках,  порядке и месте компенсационных выплат будет сообщено в средствах массовой информации республики.
ад:Светлана Львовна, Кричевский район
25.04.2013

Вопрос поступивший на "горячую линию": Считается ли страховым случаем повреждение газового котла? И в каком размере будет определен ущерб в случае его повреждения водой?

Показать / скрыть ответ

 

 В составе строений принимается на страхование установленное оборудование (газовое, электрическое, сантехническое), а также инженерные коммуникации внутри строений (системы водоснабжения, отопления, электроснабжения, канализации). Следовательно, повреждение такого оборудования и коммуникаций водой при паводке может быть признано страховым случаем.

Размер ущерба исчисляется страховщиком при их повреждении по стоимости восстановления, рассчитанной по ценам аналогичных материалов (оборудования) и действующим расценкам на работы на день страхового случая. При этом страховое возмещение выплачивается в размере ущерба, если страхование проводится в добровольной форме, и в размере 50 процентов ущерба – если в обязательной форме.
ад:Елена Анатольевна, Пинский район
25.04.2013

Вопрос поступивший на "горячую линию": Ежегодно страхую строения в добровольной форме на 100 млн. рублей. В этом году необходимо уплатить 300 тыс. рублей. Можно ли уплатить их в рассрочку.

Показать / скрыть ответ

 Согласно условиям добровольного страхования имущества граждан уплата страховой премии может производиться единовременно за весь срок действия договора страхования либо по соглашению сторон в рассрочку: в два этапа, поквартально либо по индивидуальному графику. Конкретный график платежей можно согласовать с обслуживающим Вас страховым агентом.

 
ад:Олеся Викторовна, Мозырский район
25.04.2013

Вопрос поступивший на "горячую линию":В 2012г. построили новый дом на берегу Припяти. Можно ли застраховаться от повреждения строений в результате паводка. И от каких рисков еще защитит страховка?

Показать / скрыть ответ

 Условиями как обязательного, так и добровольного страхования строений предусмотрен риск повреждения строений водой при половодьях и паводках.

Кроме того, страхование защитит более, чем от 20 рисков.
Страховыми случаями по обязательному страхованию строений, принадлежащих гражданам, являются утрата (гибель) или повреждение строений в результате сильного ветра (в том числе шквала, смерча, урагана), града, сильного дождя, сильного снегопада, сильного мороза, сильной жары и других опасных явлений природы, которые по своей интенсивности (силе), масштабу распространения и (или) продолжительности могут причинить вред строениям, высокого уровня воды (при половодьях, паводках, заторах, зажорах), выхода подпочвенных вод, просадки грунта, обвала, оползня, землетрясения, удара молнии, пожара, взрыва, аварии отопительной системы, водопроводных и канализационных сетей, падения летательных аппаратов.
В соответствии с условиями добровольного страхования имущества граждан (в т.ч. строений и предметов домашнего имущества) страховыми случаями являются:
1) стихийные бедствия:
сильный ветер, град, сильный дождь, сильный снег, сильный мороз, сильная жара, высокий уровень воды, удар, землетрясение, оползень и другие неблагоприятные  явления природы;
2) несчастные случаи:
пожар, взрыв, падение деревьев, наезд транспортных средств, выход из строя электротехники в результате перенапряжения в электросети, авария отопительной системы, водопроводных и канализационных сетей, авария внутренних водостоков, проникновение воды из соседних помещений;
3) неправомерные действия третьих лиц – противоправные  действия третьих лиц (лиц, не являющихся субъектами страхования), факт совершения которых установлен компетентным органом и за которые законодательством предусмотрена уголовная или административная ответственность.
ад:Марина Анатольевна, г.Петриков
25.04.2013

Вопрос поступивший на "горячую линию": С 2008г. заключаю в Белгосстрахе договоры добровольного страхования строений, расположенных в Житковичском районе. Строения зарегистрированы в ЕГРНИ. Учитывая, что по обязательному страхованию стоимость страховки ниже, чем по добровольному, хотелось застраховать строения и в обязательной форме. Что для этого необходимо сделать?

Показать / скрыть ответ

 Объектом обязательного страхования строений, принадлежащих гражданам, являются имущественные интересы граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, связанные с утратой (гибелью) или повреждением строений, зарегистрированных в порядке, установленном законодательством, принадлежащих им на праве собственности и постоянно используемых ими, членами их семей или иными лицами с согласия собственника для проживания и хозяйственных нужд.

 

Таким образом, строения подлежат страхованию в обязательной форме при соблюдении двух условий:
 
1. строения должны принадлежать страхователю на праве собственности, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации или выпиской из Единого государственного регистра недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним. 
2. при постоянном использовании их собственниками, членами их семей или иными лицами с согласия собственника для проживания и хозяйственных нужд.
Поскольку Вы проживаете в г.Петриков и дом в Житковичском районе никем не используется для постоянного проживания, такие строения не подлежат обязательному страхованию.
При этом необходимо понимать, что в обязательной форме могут быть застрахованы только жилые дома и примыкающие к ним строения. Отдельно стоящие от жилого дома строения и хозяйственные постройки, гаражи, ограждения могут быть приняты на страхование только в добровольной форме.
ад:Иван Иванович, Столбцовский район
25.04.2013

Вопрос поступивший на "горячую линию": Почему мне не возместили по обязательному страхованию строений ущерб в полном объеме за повреждение обоев и ламината?

Показать / скрыть ответ

 Действительно, страхование в обязательной форме обеспечивает частичную страховую защиту. Обязательное страхование проводится согласно Положению «О страховой деятельности в Республике Беларусь», утвержденному Указом Президента Республики Беларусь 25.08.2006 №530 и в соответствии с пунктом 115 Положения страховое возмещение, подлежащее выплате, определяется в размере 50 процентов от размера ущерба, исчисленного страховщиком. 

 
Получить полную страховую защиту и возместить весь ущерб при наступлении страхового случая можно, заключив договор добровольного страхования.
 
ад:Тамара Михайловна, Могилевский район
25.04.2013

Вопрос поступивший на "горячую линию": Можно ли застраховать от паводка не только дом, но и домашнее имущество – мебель, ковры, бытовую технику? И в какие сроки производится выплата страхового возмещения?

Показать / скрыть ответ

 Мебель, бытовую технику и прочее домашнее имущество – предметы (вещи) домашней обстановки, обихода, хозяйства, быта и потребления, используемые в личном  хозяйстве собственником и (или) членами его семьи, совместно проживающими и ведущими общее хозяйство, для удовлетворения бытовых и культурных потребностей данной семьи, можно застраховать в Белгосстрахе на льготных условиях (со скидкой), если Вы уже имеете договор добровольного страхования строений. 

 

Размер годового страхового взноса при страховой сумме 10 млн. рублей составит всего 86 тыс. рублей.
 
В случае повреждения или гибели имущества страховщик обязан принять решение о признании заявленного случая страховым, оценить ущерб и рассчитать размер страхового возмещения в течение 7 рабочих дней после получения всех необходимых документов, подтверждающих факт, причину, обстоятельства, характер и объем ущерба. После утверждения акта о страховом случае выплата страхового возмещения производится в течение 7 рабочих дней.
ад:Алеся
16.04.2013

19 ноября 2012г из моей квартиры (7 этаж) произошло затопление трехх нижерасположенных квартир (6,5,4 этажи), 20 ноября 2012г жилец квартиры на 4-м этаже отказался от компенсации и производства мной ремонтно-восстановительных работ, сообщив при этом что квартира застрахована, в Белгосстрах он обратился спустя 2 месяца , при осмотре квартиры 18 января 2013г страховщиком жилец предъявил отделку квартиры ремонт 2007 года со следами затопления предыдущего затопления 2011с 6 этажа за который получил компенсацию, но средства не освоил, а произвел лишь подклейку . Осмотр страховщиком был произведен без моего присутствия как заинтересованной стороны т.к. по халатности страховщик прислал письменное сообщение на фамилию предыдущего собственника квартиры. Прошу объяснить мне, является ли такой случай страховым, имеет ли право страховщик производить осмотр спустя два месяца после затопления.

Показать / скрыть ответ

 Страховщик производит осмотр поврежденного имущества в течении 5 рабочих дней, после получения от страхователя сообщения о происшедшем событии. То что страхователь заявил страховщику о событии спустя 2 месяца не может служить основанием для отказа в признании заявленного случая страховым. Страховщик принимает решение о признании заявленного случая страховым на основании документов компетентных организаций (в данном случае жилищно-эксплуатационной организации). Если документами будет подтверждено, что залитие квартиры страхователя произошло в результате проникновения воды из вашей квартиры, то данный случай может быть признан страховым. 

123
expand_less